¿Qué puedo hacer si mi producto llega en mal estado?

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En caso de recibir su pedido en malas condiciones, posee el derecho de reclamar el dinero pagado, o cambiarlo por el mismo producto.

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¿Son productos frescos?

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Sí, todos nuestros productos son de agricultores locales y de nuestra tierra.

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¿Coincide la imagen del articulo con el producto?

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Sí, nuestras fotos son sacadas por nosotros mismos, y lo puedes ver reflejado en nuestras redes sociales.

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¿Con que caja se envía el pedido?

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Con productos totalmente reciclables y resistentes a golpes, para que los productos lleguen en buen estado.

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¿Puedo devolver un pedido?

 

Siempre y cuando sea reclamado antes de 24 horas, desde la entrega de su pedido, teniendo en cuenta que el pedido haya sido erróneo.

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¿Puedo llamar por teléfono para hacer una consulta?

 

Por supuesto, siempre estamos al servicio de nuestros clientes, puede contactarnos en 928766611.

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¿Puedo pagar el pedido cuando lo reciba?

 

Lo sentimos, pero no es posible esta opción.

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¿Tenéis tienda física?

 

Sí, la puedes encontrar en nuestro apartado de “quiénes somos.”

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¿Cuánto son los gastos de envío?

 

Si el pedido es superior a 25€, los gastos de envíos son totalmente gratuitos, sin embargo, si es inferior a 25€ tiene un coste de 1,75€.

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¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

 

Si el pedido es realizado en horario laboral, este será entregado antes de 24hrs, por el contrario, si es realizado fuera del horario laboral, será entregado entre 24-48hrs, con previo aviso de llegada.

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¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar la compra?

 

Nuestra empresa acepta el método de pago mediante bizum, PayPal y pagos con tarjetas de crédito o débito. Además, en nuestra tienda física también aceptamos pagos en efectivo.